Algemene voorwaarden

1. Waterbed Kampioen is een merk en handelsnaam van Sleep 21 BVBA.

2. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met en aanbiedingen van Waterbed Kampioen, alsmede op elk bezoek van de website.

3. Waterbed Kampioen heeft het recht haar algemene voorwaarden te wijzigingen.

4. Als u producten ontvangt die u niet heeft besteld, dient u Waterbed Kampioen hiervan per omgaande van op de hoogte te stellen.

5. Onjuistheden in de door de klant aan Waterbed Kampioen verstrekte of vermelde gegevens, dienen onverwijld aan Waterbed Kampioen te worden gemeld.

Indien de klant het aanbod van Waterbed Kampioen langs elektronische weg of telefonisch of schriftelijk heeft aanvaard, bevestigt Waterbed Kampioen onverwijld respectievelijk zo spoedig mogelijk, langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Mondelinge mededelingen die afwijken van hetgeen in de overeenkomst is bepaald gelden alleen indien ze schriftelijk zijn bevestigd.

1. De looptijd van de prijzen is telkens van maandag tot en met zondag. In die periode zullen de prijzen van de aangeboden producten niet worden verhoogd, zulks behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in wettelijke regelingen of bepalingen. De prijzen staan vermeld op de website, www.waterbedkampioen.com Voor de gevolgen van druk- of typefouten aanvaardt Waterbed Kampioen geen aansprakelijkheid.

2. Aanbiedingen gelden zo lang de voorraad strekt.

3. De kosten van transport worden in rekening gebracht; ze zijn afhankelijk van uw land en postcode. Op de website zijn de transportkosten te raadplegen.

4. Er zijn mogelijkheden voor spoedbestellingen. Deze brengen extra kosten met zich mee.

1. Alle producten worden afgeleverd. Afhalen is niet mogelijk. Als plaats van levering geldt het woonadres dat het laatst aan ons is kenbaar gemaakt, tenzij anders is overeengekomen.

2. Vervoer en opslag van de zaken is voor risico van Waterbed Kampioen totdat de zaken op het leveradres zijn aangekomen.

3. Bestellingen zal Waterbed Kampioen met bekwame spoed afhandelen. Levertijden zijn op de website te raadplegen. Alle gemelde of vermelde leveringstermijnen zijn slechts een indicatie en leiden niet tot enig recht of aansprakelijkheid.

4. Indien de bezorging vertraging ondervindt ontvangt de klant hiervan zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen één week nadat de bestelling is geplaatst bericht. Bij een vertraging van meer dan 14 dagen heeft de klant het recht de bestelling zonder kosten te annuleren.

5. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal Waterbed Kampioen zich inspannen de klant een vervangend, minimaal vergelijkbaar product beschikbaar te stellen dan wel wordt naar keuze van de klant de overeenkomst geannuleerd of gewacht totdat het product weer voorradig is.

6. Indien op het afgesproken levertijdstip de klant niet thuis is of de zaken niet in ontvangst neemt, zijn alle daarmee samenhangende kosten, waaronder die van een vervolgbezoek, voor rekening van de klant.

7. De producten van Waterbed Kampioen moeten door de klant zelf in elkaar worden gezet (gemonteerd). Gelijktijdig met de bevestiging van de overeenkomst, wordt instructies voor gebruik en montage meegezonden. De gebruiks- en montage instructies zijn ook via de website van Waterbed Kampioen te raadplegen en op verzoek worden deze nogmaals toegezonden. Deze instructies dient de klant op te volgen. De klant kan er uiteraard voor kiezen om een derde de producten te laten monteren. Op de website van Waterbed Kampioen staat een link naar montagebedrijven / monteurs die dit zouden kunnen doen. Deze montagebedrijven / monteurs staan los van Waterbed Kampioen; de klant is opdrachtgever. Waterbed Kampioen aanvaardt geen aansprakelijkheid voor onjuiste montage.

8. De klant is verplicht om bij aflevering, aan de hand van de afleveringsbon, vóór het openen van de verpakking, het afgeleverde te controleren op de juiste aantallen en de juiste artikelnummers. Indien onverhoopt iets niet overeenstemt, moet de klant dit direct aan Waterbed Kampioen melden zonder dat ondertussen de verpakking wordt geopend.

Na aflevering heeft de klant veertien dagen de tijd om enkel tegen betaling van de kosten van het ophalen, de bestelling schriftelijk, per e-mail of telefonisch te annuleren, mits de bestelling ongebruikt, compleet en onbeschadigd is en zich in de originele verpakking bevindt. De eerste dag van deze veertien dagen is de dag van aflevering. De ontvangst van de annulering moet binnen de veertien dagen bij Waterbed Kampioen ontvangen zijn. Waterbed Kampioen zal vervolgens zorg dragen voor het ophalen van de producten, waarna de klant het reeds betaalde bedrag, onder aftrek van de ophaalkosten, retour krijgt. Eventuele schade zal in mindering worden gebracht op het te retourneren bedragen. Het bedrag zal zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen dertig dagen worden gestort op het rekeningnummer dat bij de bestelling is opgegeven. Na het verstrijken van de termijn van veertien dagen is de koopovereenkomst een feit.

De klant heeft de mogelijkheid om binnen 90 dagen na aflevering het waterbed te retourneren. Dit moet schriftelijk, per e-mail of telefonisch aan Waterbed Kampioen kenbaar gemaakt worden en wel binnen 90 dagen nalevering door Waterbed Kampioen zijn ontvangen. Dit geldt niet voor andere producten, zoals ombouw/ledikant, textiel, extra tijk, accessoires, enz. De kosten van levering en terugzending worden niet vergoed, evenals de kosten voldaan aan een monteur. Bovendien voldoet de klant een bedrag van € 150,- aan eigen risico gelden.

1. Waterbed Kampioen verzend de factuur per e-mail.

2. Op het moment van aflevering dient het volledige bedrag (contant) te zijn of te worden betaald.

3. Indien na een herinnering of aanmaning niet of niet volledig is betaald, wordt het verschuldigde bedrag verhoogd met buitengerechtelijke incassokosten en met rente (1% per maand).

Klachten over Waterbed Kampioen of het geleverde product, dienen in de eerste plaats aan Waterbed Kampioen te worden voorgelegd.

1. Alle door Waterbed Kampioen geleverde producten blijven haar eigendom totdat de klant het verschuldigde totaalbedrag heeft voldaan.

2. Waterbed Kampioen is niet aansprakelijk voor schade, die het gevolg is van het gebruik van enig door Waterbed Kampioen geleverd product, tenzij Waterbed Kampioen aansprakelijk is op grond van enig dwingendrechtelijke bepaling. Zuivere vermogensschade en immateriële schade worden niet vergoed. Waterbed Kampioen is niet aansprakelijk voor enige schade indien deze is veroorzaakt door een tekortkoming die het gevolg is van overmacht. Onder overmacht wordt onder andere verstaan: oorlog, oproer, staking, bezetting, tekortschieten van toeleveranciers of transporteurs, ziekte van personeel, vervoers-, import-, of productieverbod, slecht weer, brand, explosie, enz. Waterbed Kampioen is niet aansprakelijk voor enige schade die later dan veertien dagen na de ontdekking van die schade aan Waterbed Kampioen kenbaar is gemaakt. Alleen schade die wordt geleden binnen zes maanden na de aflevering van het product kan voor vergoeding in aanmerking komen.

3. Afwijkingen aan het geleverde betreffende kleur, slijtvastheid, structuur en dergelijke, welke uit technisch oogpunt aanvaardbaar zijn volgens geldende, gebruikelijke normen, dan wel handelsgebruik, kunnen het recht op garantie en/of schadevergoeding beperken of uitsluiten.

4. Op overeenkomsten met in Nederland woonachtige consumenten is Nederlands recht van toepassing. Op overeenkomsten met in België woonachtige consumenten is Belgisch recht van toepassing.

5. Deze algemene voorwaarden zijn tevens op te vragen bij Waterbed Kampioen.