17-02-2019
3 Ster(ren) review van een eKomi gebruiker
malen mis ging.
is het daarna goed opgelost is.
Reactie van Waterbed Kampioen:
Beste Tiny, bedankt voor uw Ekomi review. Wij zien dat u niet helemaal tevreden bent aan de hand van de maar 3 gegeven sterren. Wij zien dat u de bestelling heeft geplaatst op donderdag 24-01-19 na half 6 en dat de bestelling is geleverd op dinsdag 29-01-19. Helaas heeft de levering dus 1 werkdag vertragingen opgelopen. Helaas zijn wij afhankelijk van de een derde partij in dit geval DPD. Oprechte excuses voor de te late levering en we zullen hiervoor een melding maken richting onze vervoerder. Met vriendelijke groet, Waterbed kampioen.17-02-2019
5 Ster(ren) review van een eKomi gebruiker
17-02-2019
5 Ster(ren) review van een eKomi gebruiker
17-02-2019
5 Ster(ren) review van een eKomi gebruiker
grtjs
***
17-02-2019
5 Ster(ren) review van een eKomi gebruiker
17-02-2019
5 Ster(ren) review van een eKomi gebruiker
17-02-2019
5 Ster(ren) review van een eKomi gebruiker
17-02-2019
5 Ster(ren) review van een eKomi gebruiker
17-02-2019
3 Ster(ren) review van een eKomi gebruiker
van de 5 bestelde flacons ontving ik er maar 4.
ordernummer :***
Ik stuurde foto per email, maar deze mail wordt telkens gewijzigd.
Reactie van Waterbed Kampioen:
Beste Stijn,Bedankt voor uw Ekomi review. Wij zien dat u niet helemaal tevreden bent aan de hand van de maar 3 gegeven sterren.Allereerst onze excuses voor het ontbraken van een flesje conditioner. Helaas hebben wij u emails niet ontvangen anders hadden wij al eerder een oplossing kunnen bieden. Wij hebben u telefonisch geprobeerd te bereiken om tot een oplossing te komen. Wij hopen toch eerdaags met u in contact te komen.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
De Waterbedkampioen
17-02-2019
5 Ster(ren) review van een eKomi gebruiker
16-02-2019
4 Ster(ren) review van een eKomi gebruiker
Toch nog een paar minpuntjes: in de bodemplaat en tijk zaten geen doorvoergaten voor de kabels van de verwarming (staat wel in de handleiding) en ik vind het jammer dat er bij een duo matras geen duo vulset geleverd wordt.Zou op zijn minst aangeboden moeten worden.Wat zijn nou de kosten van een paar adaptertjes extra? Dat is voor mij de reden dat ik vier sterren heb aangevinkt.
16-02-2019
5 Ster(ren) review van een eKomi gebruiker
16-02-2019
4 Ster(ren) review van een eKomi gebruiker
15-02-2019
5 Ster(ren) review van een eKomi gebruiker
15-02-2019
4 Ster(ren) review van een eKomi gebruiker