Ervaringen met de Waterbed Kampioen

Correcte informatie, veel opties, snel leverbaar en eerlijke prijzen!

Een paar jaar geleden hadden wij al een nieuw waterbed gekocht bij de Waterbeddenkampioen waarna ons oude waterbed vakkundig door hun monteur naar de kamer mijn zoon was verhuisd. Die waterzak was al best oud en de laatste tijd had hij steeds last van kleine gaatjes. Zo ook deze vrijdag en toen was ik er helemaal klaar mee! Omdat we bekend waren met de Waterbeddenkampioen heb ik bij hen op de site gekeken voor een nieuwe waterzak. Die viel qua prijs reuze mee. Het bestelproces was duidelijk waarbij alle opties goed werden aangegeven. Op vrijdag heb ik de bestelling geplaatst en na een klein belletje om me ervan te verzekeren dat de bezorging echt op zaterdag zou plaatsvinden, stond op zaterdag om 9.30 de bezorger voor de deur. De installatie was duidelijk beschreven in de handleiding en een paar uur later kon mijn zoon weer in zijn bed liggen zonder het risico op gaatjes. Prima service en erg snelle levering. Zeker een aanrader als je net als wij fan van een waterbed bent.

alles is goed verlopen en wij zijn heel tevreden, ook over de uitleg op mail

levering zoals afgesproken

Zoals we van u gewend zijn: top! Fijn geholpen bij de aankoop van het nieuwe waterbed en fijne installateur die gezorgd heeft dat wij weer heerlijk kunnen slapen!!

Wij zijn eht tevreden

Het waterbed voldoet niet aan onze verwachting. wij hebben een bed besteld met een 100 procent stabilisatie, maar in vergelijking met ons oude waterbed met ook een 100 procent stabilisatie lijkt het nieuwe bed wel een golfslagbad. Ik begrijp heel goed dat er wat verschil kan zijn in stabilisatie van water bedden maar dit is wel heel erg. Met vriendelijke groet ***

Snelle levering

Het contact aan het begin van het jaar was perfect maar de levering daarintegen was slecht maar dat lag niet aan jullie maar aan de vervoerder!

Keurig en corect.👍

Goede service

Beste dames en heren, Uw bedrijf zou mij dezelfde dag terugbellen. Is niet gebeurd. Heb zelf 3 dagen later gebeld. Uw medewerker heeft zijn excuses aangeboden en zei dat vanwege de onverwachte drukte niet meer is teruggebeld. Tip: volgende keer zeggen: "medewerker zal u binnen 3 dagen terugbellen bijv." Excuses zijn door mij aanvaard. Afleveren was dat het pakket op de stoep stond terwijl niemand thuis was. Is niet fijn. Hierbij had ikzelf aan kunnen geven dat de levering gewijzigd moest worden dus hier ben ook ik in gebreke gebleven. Top: de Tijk past perfect! fijne dag ***

Zou de volgende keer graag willen krijgen wat ik bestel. Had 10 kleine flesjes besteld. En ik kreeg 4 grote flessen. En de bestelling is 10 dagen onderweg geweest voordat ik het binnen had.

Aanvakelijk een stroef gesprek maar alle veredere telefonaten zeer behulpzaam en perfecte afwikkeling

bestelling is prima afgehandeld , mijn matras was niet op voorraad maar werd me gelijk medegedeeld en datum wanneer wel en die klopte perfect.