Ervaringen met de Waterbed Kampioen

Het is een zeer goede en betrouwbare zaak Bestellingen worden snel en goed geleverd Hulplijn is goed mocht je een vraag of probleem hebben Een aanrader

Er mag iets proactiever worden gehandeld. Jullie geven keurig antwoord op vragen maar ik had wat actiever op de Hoogte gehouden willen worden in het hele proces.

ging meerdere keren fout en elke keer opnieuw en facturen sturen naar mij

Goede service van de monteur; stipt op het afgesproken uur en heeft proper en snel gewerkt. Wel heel vervelend is dat de oude watermatrassen niet worden meegenomen. Dit werd vooraf wel gemeld, doch je kunt deze echter niet zomaar bij het vuilnis zetten. Dit aangezien 95% van het water werd verwijderd via een waterpomp, doch de overgebleven 5% bevindt zich nog in de matras in het schuim. Hierdoor weegt de matras nog zeker +15kg. Het is dus een heel gedoe om de matrassen open te snijden en het schuim eruit te halen zodat dit eerst kan drogen. Daarna pas mogelijk om in vuilzakken te steken. Spijtig dat er geen optie is om via een meerprijs deze oude matrassen mee te laten nemen.

Bestellingen bij waterbed kampioen worden altijd optijd bezorgd.

Snelle levering prima kwaliteit en niet duur heb waterbed al 14jaar en het bevalt goed en aan rader ook makkelijk onderdelen te bestellen als het nodig is

Ik heb mijn eigen pakket ontvangen en eentje voor een andere klant van jullie. Ik heb in eerste instantie DHL gebeld Was volgens DHL door jullie zelf niet goed doorgegeven. Na telefonisch contact met jullie heb ik een retourformulier ontvangen. Prima afgehandeld alleen ik moest dan wel zelf dat grote pakket aanbieden bij een Postkantoor

Hadden een probleem doordat ik het (door de plaatjes misleid) het verkeerde had besteld, is hartstikke goed opgelost

Keurig netjes geleverd

Prima

Ik woon in Italië en hier zijn waterbedden moeilijk te krijgen en zeer duur. Toen ik op jullie website de vraag stuurde of het mogelijk was een bed bij jullie te kopen en dit te verzenden naar Italië, kreeg ik binnen het uur een prijs met de transportkosten. Een uur later was de bestelling geplaatst en kreeg ik een betaallink voor de transportkosten. Twee dagen later was dit bed vertrokken en onderweg naar Italië. Zelden zo een service meegemaakt! Top!

Snel en goed geleverd

Snelle probleemloze levering. Product toegevoegd aan bed en nu wachten op resultaat.Bedoeling is de lucht in de matras te onderdrukken. Voor een beoordeling te geven is het nog te vlug.

Ik heb telefonisch advies gevraagd, omdat ik er alleen niet uitkwam. Ik had een bijzonder aardige man aan de telefoon die alle tijd nam om advies te geven. Ik ben dus zeer tevreden en er zijn volgens mij geen verbeteringen nodig.

Telefonische afhandeling en adequate uitleg was zeer terdege. Mss iets technischer voorkomt extra inspanningen. Uiteindelijk twee afspraken en bezoeken noodzakelijk geweest. Uiteraard tevreden met de aangekochte goederen. De plaatsingsafhandeling was uitmuntend.